西安开放大学2021年秋季学期课程考试实施方案
各分校(工作站)、相关处室:
根据国家开放大学《关于2021年秋季学期第三次期末考试安排的通知》,本次期末考试分为纸质转手机考试、“一体化平台”和“网络终结性考试”两部分。为贯彻落实立德树人根本任务,贯彻国家开放大学考试工作相关要求,落实“三治”决策部署,做好考试期间疫情防控,确保本次考试工作平稳有序进行,特制定如下方案:
一、机构设置及工作职责
学校成立期末考试工作领导小组,全面负责我校2021年秋季学期期末考试组织协调工作。
(一)领导小组
组 长:李彬 赵丽玲
副组长:初亚莉 李福海 师向伟
成 员:朱彤 强伟锋 史永哲 汪小兵 高文娜 吕洁 杨彩霖 黄涛 宋锋 张瑞 王强 刘江 张宏伟 冯玉新 李谊 李向儒 任光辉 雷莉 魏楠
主要职责:
(1)全面领导本次考试组织实施。
(2)负责考试相关工作的过程检查、指导和协调。
(3)处理考试过程中的突发性重大问题。
(二)期末考试工作领导小组下设办公室(设在教务处),为期末考试工作常务机构:
办公室主任:强伟锋
副主任:韩莹 王滨 陈婧
成 员:教务处相关人员
主要职责:
(1)负责落实期末考试工作领导小组安排,加强考试要求督促落实工作;
(2)负责期末考试期间领导巡视安排工作;
(3)负责对考点考试工作的检查与督导工作;
(4)负责按照《考试违规处理办法》,指导考务组做好违纪考生处理工作;
(5)负责于考试结束后,对本次考试工作进行全面总结。
考试工作分为8个工作组:
1.考务工作组
组 长:强伟锋
副组长: 韩莹 王滨 陈婧
成 员:赖小艳 吕勇 张彦锋
工作职责:
(1)保证考试各专项工作小组的沟通顺畅,考试信息发布;
(2)确保网考平台教师、学生信息准确;
(3)学生图片资料的收集,做好核对工作;
(4)负责考试期间各项考务工作的处理;
(5)及时处理考试投诉和举报;
(6)做好违纪考生的统计、处理与通报工作。
2.技术支持组
组 长:杨彩霖
成 员:郭中原 汪树涛 宋念辰
工作职责:
(1)与公司保持密切沟通,确保考试平台的正常运行;
(2)做好平台使用各类人员的培训;
(3)做好考试期间学生答题情况抓拍以及异常数据的收集和整理;
(4)考试期间安排值班,及时处理考试期间出现的各类技术问题。
(5)考试结束后,及时将考试作答数据和抓拍学生图片数据导出并反馈至教务处。
(6)做好考试期间网络应急事件的处置工作。
3.题库建设及试卷评阅组
组 长:史永哲(理工组) 吕洁(文法组) 高文娜(财经组) 汪小兵
组 员:各教学部专职教师及外聘评阅教师
工作职责:
(1)将总部下发的试题录入网络考试系统,组卷策略为随机,组成不少于6套平行试卷,设置考试时长为90分钟,可答题次数为3次,满足学生的网络考试需求;
(2)按照网络考试系统要求,为每门课程设置巡考人员权限;
(3)做好试题的保管与保密工作,同时确定试题上传数据的准确;
(4)考试期间教师保持通讯畅通,确保考试过程中试卷问题的解决;
(5)负责英语听力、英语口语等7门课程采取在线会议方式进行,主考教师须核验考生身份信息,同时截图保存考生手持身份证照片。
(6)负责相关试卷、作业的评阅。
4.考试实施组
组 长:各办学单位主要负责人
组 员:各办学单位相关工作人员
工作职责:
(1)根据报考数据,做好学生考试及疫情防控相关事项的通知;
(2)做好考试前的准备工作,在考试平台测试期间,对学生照片测试未通过的,做好照片资料的收集(学生身份证扫描件和免冠照片电子版)。
(3)考试期间设立专线电话,专人值守,随时接收学生考试问题,及时反馈处理,并做好学生问题的反馈与登记,确保信息沟通畅达。
(4)做好学生的考前培训及诚信教育、考前考试环境测试、演练与组织(见附件2)。
(5)做好舆情监控。
(6)做好考试过程考试纪律监管工作以及后续上机考试的组织工作。
5.疫情防控组
组 长:师向伟
成 员:王青培 强伟锋 宋锋 张瑞 王强 刘江 张宏伟 冯玉新 李谊 李向儒 任光辉 雷莉 魏楠
(1)负责制定上机考试疫情防控应急预案,指定考点防疫副主考;
(2)负责在开考前做好考场消杀、考试人员健康状况摸底、防疫物资储备等疫情防控准备工作;
(3)负责对疑似或确诊病例的有效隔离与群体防护工作;
(4)负责考试期间突发疫情的迅速控制与快速处理工作;
(5)负责按照应急预案全面做好考前、考中、考后各项疫情防控相关工作。
6.纪检督查组
组 长:朱彤 黄涛
成 员:单鹏飞 韦禹江 赵倩 牛诗雨 邵秀秀
工作职责:
(1)负责对各职能小组履职情况的检查。
(2)负责对考试组织的监督检查。
(3)违纪考生的处理情况的监督检查。
(4)负责试卷评阅、成绩登录等工作的监督与抽检工作。
(5)负责对系统提醒异常行为学生的核验检查。
7.试卷评阅协调组
组 长:陈婧
成 员:王丹 冯媛 白璐 方继纲
工作职责:
(1)负责试卷评阅工作的总体组织与协调工作;
(2)负责阅卷场地、阅卷用品的准备与落实工作;
(3)负责阅卷教师的资格审核工作。
8.成绩登录组
组 长:王滨
成 员:张怡 冯悦 贾巧霞及成绩登录入员若干
工作职责:
(1)负责成绩登录工作场地及用品准备工作;
(2)负责成绩登录入员聘请与培训工作;
(3)负责按时、准确完成成绩登录工作,并及时做好成绩统计以及上报工作;
(4)负责期末考试成绩的网上公布、打印成绩单以及下发工作;
(5)负责成绩反馈信息处理工作。
二、疫情防控
学生管理
各办学单位建立学生健康台账,重点做好如下工作:
1.考前了解来校考试学生健康状况,考生须提交考前近14天体温监测记录并签署《健康承诺书》,近14天内有体温异常者不得参加考试。对于出现咳嗽、胸闷、乏力等疑似症状的考生,劝说其不要参加本次考试。
2.学生进入考区须进行扫码测温(健康码、行程码),“两码”均为绿码方可进入,体温超过37.3度和健康码显示健康状况异常的考生,不得进入考点参加考试。
3.考生来自疫情中、高风险地区,或近期有境外旅行史、与新冠肺炎确诊病例或疑似病例有密切接触史的考生,劝说其不要参加本次考试。
4.考生进入考试区域须全程佩戴口罩,未佩戴口罩人员和考试无关人员不得进入考场。
5.考试结束后,考生错峰、有序离开考点,考生不得在考场长时间逗留。
(二)考场管理
1.发生过疫情的学校不能作为考点。考点考试区域实行封闭式管理,除考生和考试工作人员以外,无关人员不得入内。
2.考点有明确标识,张贴“扫码测温、佩戴口罩、间隔1米、排队入场”以及西安“一码通”标识。
3.纸考考生座位须安排单人单桌,纸考、机考考生座位之间原则上要求间隔80公分以上。
4.考生等待进入考点或入场排队时,间隔1米;考点允许考生提前入场,避免大量聚集。
5.考点须设立带有明显标识的待考区、隔离室;建立“进入”和“离开”考场专用通道,明确标识,确保人员间隔距离,避免人员拥堵或聚集。
6.所有监考、考务等考试工作人员体温正常,扫码测温之后须全程佩戴口罩上岗。近期有境外旅行史、与新冠肺炎确诊病例或疑似病例有密切接触史等人员,不能作为考试工作人员。
7.考点须在考试开始之前收集全体考试人员《健康承诺书》,无《承诺书》人员不得进入考场参加考试。
8.考点在安排上机考试时,原则上每天安排不超过5场。同一个考场安排多场次考试时,场次间隔时长不得低于30分钟。
9.考试期间,考场内须保持通风。每场考试之间保持通风20分钟以上后,再进行下一场考试的进场准备。
10.考点在当天考试开考前、中午间歇和每场考试结束后,对考试区域进行消杀,并在醒目位置标记“已消毒”等字样。计算机上机考试,每场考试结束后对键盘进行擦拭消毒。当天考试全部结束后,对考点考场、保密室、走廊、卫生场所等考试区域进行全面消杀,并做好相关记录。
11.考点须配备洗手液、消毒液等必要的防护用品,提醒考生和工作人员在考前和考后使用。
12.安排医务人员在考试现场值班。考试过程中医务人员和监考教师关注考生身体状况。考试过程中如果考生突发体温异常或者有乏力、干咳、呼吸困难等疑似新冠肺炎症状,应立即中止其考试,并由专人护送离开考点。医务人员要立即到场处置并做好情况登记工作,必要时请求属地卫生部门协助。
三、时间安排
1.本次考试安排工作会议时间:2022年3月30日;
2.试题建设时间:2022年3月24日—4月6日;
3.考试平台测试时间:2022年4月5日前;
4.考试时间:
一体化平台和网络终结性考试系统考试时间:第一阶段3月26日-4月8日和第二阶段4月9日-4月20日;纸质转手机考试时间:2022年4月9日—10日;
5.试卷评阅时间:
第一阶段(涉及毕业班学生评阅):2022年4月9日—4月11日;
第二阶段(第二批机考评阅):2022年4月21日—4月23日
6.试卷抽检时间:2022年4月10日—4月11日;
7.成绩登录时间:2022年4月12日前;
8.抽检时间:2022年4月10日-11日;
9.第一批成绩发布时间:2022年4月12日;
10.第二批成绩发布时间:2022年4月25日。
四、工作要求
1.各办学单位、相关处室高度重视,确保充足必要的防疫物资储备。
2.各工作组按照文件要求安排好本组工作,切实履行职责,确保期末考试、题库录入、试卷评阅以及成绩登录等工作顺利进行。
3.考试期间启用“期末考试工作”QQ群(QQ:1****3770),请各考点负责人务必保持在线状态,随时保证考试信息顺畅传达。
五、联系方式
1.考务服务
赖小艳:029-****3149,133****6121
王 滨:029-****3199,186****8367
韩 莹:029-****3198,137****2379
强伟锋:029-****3202,137****3511
2.学校疫情防控办
值班电话:029-****3190
附件:
1.2021年秋季学期纸质转网络考试实施方案
2.2021年秋季学期纸质转网络考试考生注意事项3.2021年秋季学期一体化平台和网络终结性考试实施方案
4.2021年秋季学期纸质转网络考试应急预案
西安开放大学
(西安广播电视大学)
2022年4月2日
附件1:
2021年秋季学期纸质转网络考试实施方案
为了确保我校4月9日-10日纸考转网络考试工作的平稳有序进行,充分发挥各工作组的工作职责,促使考生顺利完成本次考试,特指定本实施方案。
考试前工作准备
(一)考务工作组
1.本次报考数据统计、考试科目、学生基本信息的上报工作。(教务处负责 3月31日已完成)
2.负责考生平台测试通知的下发,督促各办学单位组织学生进行在线测试,同时做好数据的统计,有问题数据的处理。(教务处负责 4月5日前完成)
3.按照科目,做好335门课程学生对应名单。(教务处负责 3月27日已完成)
4.负责网络考试平台角色的分配,考试要求的设置等。(教务处负责 3月27日已完成)
(二)题库建设组及评阅组
1.负责335门课程试题的录入、组卷、发布、课程对应学生表的上传工作。(教学部负责 4月6日前完成)
2.负责上传试题的复查,确保试题的准确。(教学部负责 4月8日前完成)
3.特殊课程(英语听力、英语口语)考试时间、考试方式的确定,腾讯会议室的建立。(教学部负责 4月2日已完成)
(三)技术组
1.根据考试需求,寻求符合条件的网络考试平台。(现代教育技术处负责 3月26日已完成)
2.负责与公司沟通,考前各类技术问题的协调处理。
(四)考试实施组
1.确定本次纸考转网络考试学生名单,上报教务处。(各办学单位3月22日已完成)
2.组织学生进行考试平台测试,对学生反馈的问题进行登记、资料收集、汇总反馈教务处。(各办学单位 4月5日前)
3.做好学生考前诚信教育。(各办学单位 4月8日前)
二、考试期间(4月9日-4月10日)
(一)考务工作组 (教务处负责)
1.做好考试过程管理,确保信息上传和下达;
2.做好考试期间舆情监控;
3.做好学生考试期间问题的及时处理;
4.做好阶段性考试数据的发布,下发各办学单位督促学生在规定时间内完成考试;
5.做好人员分配,确保考试环节无疏漏。
(二)题库建设组及评阅组(教学部负责)
1.考试期间,各教学部安排专人值班;同时确保335门考试科目责任教师通信畅通,保证考试过程中,考试试卷问题的及时解答;
2.负责特殊课程(英语口语、英语听力),考试期间考生身份核验,留存身份核验资料(学生手持身份证大头照),考试结束后,将身份核验资料转交教务处考务管理办公室。(核验资料转交4月10前)
3.特殊考试,考前须宣读考试注意事项。
(三)技术组
1.考试期间,考试数据的定期导出:
(1)4月9日12:00前导出一次,转交教务处;
(2)4月10日12:00前导出一次,转交教务处;
(3)4月10日 22:00前导出一次,转交教务处。
2.考试过程中,安排专人值班,负责考试期间的技术支持。
(四)纪检督查组
1.负责考试期间,学生答题过程的监督检查,及时处理违纪情况;
2.对系统标记的异常数据进行核查,负责记录、登记,做好记录,于考试结束将巡查结果反馈教务处。
三、考试后工作安排
1.负责考生考试监控数据的核验,对异常数据进行查看,对违纪考生进行登记处理。(教务处负责 4月11日前)
2.负责考试试卷的评阅。(各教学部负责 4月11日前)
3.负责考生考试成绩、考试监控数据的导出,转交教务处。(现代教育技术处 4月11日)
4.负责考试成绩的录入、发布。(教务处负责 4月12日前)
5.负责考试成绩的上报。(教务处负责 4月15日前)
6.负责考试成绩的下发。(各办学单位 4月15日前)
四.工作要求
1.各工作组须高度重视,各司其职,确保工作平稳有序。
2.各工作组做好配合,加强沟通,使学生顺利完成考试。
3.实行首问负责制,对学生反应的问题,做好登记,做好情绪安抚,做好解释工作,做好反馈。
2022年4月2日
附件2
2021年秋季学期纸质转网络考试考生注意事项
考前准备
1.下载安装学习通
目前,超星学习通支持Android和IOS两大移动操作系统。下载安装超星学习通前,请确定您的设备符合系统要求。
您可以通过以下途径下载安装超星学习通:
①应用市场搜索“学习通”,查找到图标为的App,下载并安装。
②扫描右侧的二维码,跳转到对应链接下载App并安装(如用微信扫描二维码请选择在浏览器打开)。
③移动设备浏览器访问链接http://app.chaoxing.com/,下载并安装App。
2.安装提示:
(1)Android系通用户通过②③两种方式下载安装时若提示“未知应用来源”,请确认继续安装;
(2)IOS系通用户安装时需要动态验证,按照系统提示进行操作即可。
(3)如考生设备为小米手机,需要卸载画报,步骤:设置置-应用管理-小米画报-卸载。
二、考生须知
1.答题时长:90分钟。
2.允许答卷次数: 3次,每次将领取不同试卷;多次作答取最高成绩;考生考完可以查看成绩。
3.提交方式:答题结束请点击“提交”按钮提交,考试时间结束系统自动收卷。
4.强制收卷:考生离开作答页面10次,系统将强制收卷;监考教师在巡考中发现作弊行为,有权强制收卷,并做违纪处理。
5.个别学生入学照片不够清晰导致无法登陆,须提供清晰照片替换考试平台照片。
6.学生登陆后选择手机绑定(培训要求,本次考试不用绑定手机,界面点击跳过即可)。
7.学生绑定手机后无法开始,或者进入无测试题,学生点击个人图像,选择退出,重新用机构登录,不用进行注销操作。
三、考试要求
1.本次考试全程进行录像监控,进行前后摄像头抓拍和屏幕抓拍,考生须调整好答题姿势,确保面部头像完整显示,屏幕抓拍只应用于考试监考,不会获取其他信息。
2.考生须将手机调至免打扰模式,避免来电引起考试中断。确保手机有充足电量或接入电源。
3.考生登陆考试系统后将对考生进行身份识别(人脸比对),考生不得佩戴帽子和口罩,不得遮挡面部。
4.考试过程中如果出现页面卡死、题目空白情况,请尝试切换网络或退出重新进入考试。
5.禁止截屏,不得使用手机上的任何其他应用程序。
6.考试过程中禁止说话、吸烟、与别人交流、散布考试信息或实施其他影响考试秩序等行为。
7考试过程中会不定时利用手机前置及后置镜头进行抓拍,要保证衣着整齐,考试环境周围不得存放电子设备、考试资料等,对于开卷考试,学生可以使用书籍资料,禁止使用电子设备。
8. 考试答题过程中,保证网络处于良好状态。
9.考生离开或退出考试界面答题计时不停止,请不要中途离开考试界面或者离开座位。
四、考试违纪处理:
1.考生在考试期间,抓拍画面出现多人图像,按违纪处理。
2.考生在考试期间,抓拍到非本人图像答题,按照替考处理。
3.考生在考试期间,前后置摄像头抓拍到考试环境1米以内发现有其他电子设备图像,按照违纪处理。
4.考生在开卷考试科目考试中可以使用书籍资料,禁止使用电子设备,一经发现按照违纪处理。
5.考生出现多端登陆考试系统,按违纪处理。
五、系统声明:
由于本次考试需要进行人脸识别监控和屏幕抓拍,系统需要开启您的摄像头,请确认同意。
附件3:
2021年秋季学期一体化平台和网络终结性考试实施方案
根据国家开放大学《关于2021年秋季学期第三次期末考试安排的通知》文件精神,我校计算机课程上机考试于2022年3月26日至2022年4月20日分两个阶段完成。第一阶段于3月26日至4月8日进行,主要考试对象为临近毕业的学生;第二阶段于4月9日至4月20日进行,主要考试对象为因疫情影响未参加考试或成绩不合格学生。为了使本次机考工作顺利进行,特制定本实施方案。
总体情况
2021年秋季学期,我校计算机考试共涉及科目102门,其中基于网“随学随考”课程科目85门,无纸化上机考试课程1门,国开一体化平台上机考试课程16门。 共涉及考生61314人次。
二、考试安排
本次我校涉及计算机上机考试的考点共16个,具体安排如下表所示:
序号 |
考点名称 |
考点 主考 |
考点联系人及电话 |
考点代码 |
参考单位 |
1 |
直属一分校考点 |
张 瑞 |
耿妍 153****1096 |
611002 |
直属一分校 |
2 |
直属二分校考点 |
王 强 |
王小宝 133****6802 |
611010 |
直属二分校、蓝田分校、直属二分校(浐灞) |
3 |
直属三分校 考点 |
刘 江 |
朱 静 131****1116 |
611006 |
直属三分校 |
4 |
直属二分校 城北考点 |
王 强 |
张 迪 134****3228 |
611005 |
直属二分校 (城北) |
5 |
直属高新考点 |
张宏伟 |
魏 婷 189****7634 |
611020 |
高新分校 |
6 |
长安考点 |
冯玉新 |
董宏波 180****3080 |
611013 |
长安分校 |
7 |
直属一分校 小寨考点 |
张 瑞 |
费燕侠 133****0464 |
611009 |
直属一分校 (小寨) |
8 |
莲湖考点 |
任光辉 |
贺 婷 182****0086 |
611021 |
莲湖工作站 |
9 |
大南门工作站考点 |
雷 莉 |
石姣姣 132****1830 |
611022 |
大南门工作站 |
10 |
直属二分校 渭北考点 |
王 强 |
田 平 139****8479 |
611017 |
直属二分校 渭北学习中心 |
11 |
直属二分校 阎良考点 |
王 强 |
陈亚翠 150****8486 |
611015 |
直属二分校 阎良学习中心 |
12 |
直属三分校 沣东考点 |
刘 江 |
林 楠 133****7299 |
611028 |
直属三分校 沣东学习中心 |
13 |
直属二分校 纺织城考点 |
王 强 |
刘志玲 153****4850 |
611029 |
直属二分校 纺织城学习中心 |
14 |
直属一分校 航天城考点 |
张 瑞 |
马 柯 150****0116 |
611040 |
直属一分校 航天城学习中心 |
15 |
上林考点 |
魏 楠 |
徐 岩 153****4458 |
611041 |
上林分校 |
16 |
直属二分校 (第二十八考点) |
王 强 |
辛 钰 180****2172 |
611044 |
直属二分校(曲江) |
三、工作要求
1、考点在开考前须制定《计算机上机考试细则及考试应急预案》(考试细则包含考点地址、考试日期、场次及时间安排、监考考务人员安排;应急预案包含考试应急预案和疫情防控应急预案)
2、考点在开考前应按要求设置考试工作组(包括主考、副主考、考务、监考、巡考、技术、后勤安保人员等),各工作组人员分工明确,职责清晰。
3、考点应加强门禁管理,设置警戒线并专人值守,做到考试环境封闭;无关、无证人员不得进入考试区域。考点应在醒目位置公示考场分布图、考试安排、考试违纪处理办法、违纪曝光栏、考试举报电话、考试警示语等;考试工作人员须全程在岗,佩戴工作牌严格执纪。
4、各考点开考前需对人脸识别设备进行检测,有问题应及时联系人脸识别设备公司进行解决,确保开考后设备能正确识别考生进入考场参加考试,人脸识别不通过考生,当科次考试成绩无效。
5、考生须携带准考证、身份证、学生证参加考试,考生物品应统一存放于“物品存放处”。考试开始前15分钟,考生凭本人有效考试证件,进入指定考场对号入座,并将考试证件放置于考桌左上角,以便监考人员进行查验。开考前10分钟,监考人员对考试注意事项进行讲解,考生按要求进入考试界面,正确输入准考证号等信息,经系统核对无误后,考试开始并进入倒计时。
6、考生在考试期间,必须服从监考人员的监督管理。考试开始30分钟后,迟到考生停止进入考场。开考30分钟后,考生方可提前交卷离开考场。考生交卷后应立即退场,不得在考场附近逗留、交谈。
7、考点应加强手机管控,考场须配备手机存放专用信封,切实做好手机管控工作。同时须配备通讯设备屏蔽仪,考试全程屏蔽仪处于工作状态,除明确准予携带考试工具的科目外,严禁考生携带非考场允许的物品,如移动储存设备、电子设备等进入考场。
8、考点组织上机考试期间,考点技术人员应全程在岗,解决考试过程中的突发技术问题。如遇特殊情况(如停电或系统故障),可紧急联系学校考务部门或技术部门予以协助解决。
9、各考点在每场次考试结束后,应及时将考试数据上传至考点服务器(未参加考试的考生标识为“缺考”),考试全部结束后,将所有考试数据通过考点服务器上传至考务系统。涉及到有主观题部分的课程,由教务处组织教学部课程责任教师进行评阅。
10、考试结束后,各考点须将考试材料装订成册,报送至教务处考务管理办公室备案留存。
11.各教学部负责在考试结束后分两批次完成试卷的评阅(第一阶段:4月11日前;第二阶段:4月23日前)
12.教务处负责在考试结束后,完成成绩导出、录入以及成绩发布工作。(第一阶段:4月12日前;第二阶段:4月25日前)
2022年4月2日
附件4:
2021年秋季学期期末考试纸质转网络考试应急预案
为切实加强纸考转网络考试的安全工作,确保我校2021年秋季期末考试安全平稳顺利进行,根据有关法律法规及上级要求,结合我校实际,特指定本预案。
应急工作领导小组
(一)领导小组
组 长:李 彬 赵丽玲
副组长:初亚莉 李福海 师向伟
成 员:朱 彤 强伟锋 史永哲 汪小兵 高文娜 吕 洁 杨彩霖 黄 涛 张 瑞 王 强 刘 江 张宏伟 冯玉新 李 谊 李向儒 任光辉 雷 莉 魏 楠
主要职责
组长负责部署、检查应急工作落实情况,向上级有关领导报告重大事宜。
副组长协助组长工作,具体指挥处理突发事件,完成领导交办的各项任务。
各组员坚守岗位,遇有突发事件要做出正确判断,及时报告、恰当处理,将损失减少到最低程度。
具体内容
(一)考试系统如若出现故障,造成大面积学生无法登录考试平台,考点主考须第一时间将问题反馈给现代教育技术处及教务处,由现教处负责与公司联系,及时解决问题;如短时间内无法解决,教务处另行安排考试时间;所属办学单位做好学生的解释安抚工作。
(二)考试期间,做好网络舆情监控。各办学单位安排专人做好所属考生的网络监控,杜绝考生散布考试信息。一经发现有考试信息散布的情况,应及时向考点主考报告,由主考协调处置,并向教务处报告。教务处负责做好整体网络舆情的监控工作,发现重大问题,及时向学校应急领导小组报告,做好处理。
(三)学生进入答题界面,若发现考试科目、试题等信息有误,及时反馈给辅导员,由辅导员报所在办学单位考务负责人,各办学单位考务负责人收集相关信息后向学校教务处反馈相关问题,由教务处协调更正。
(四)考生在答题过程中,发现试卷有问题,及时反馈给辅导员,由辅导员报所在办学单位考务负责人,各办学单位考务负责人将问题反馈给学校教务处,由教务处负责通知教学部及时处理,教学部负责试题的解释工作。
(五)考试期间,如网络出现问题,现代教育技术处负责网络维护,排除故障。
(六)考试期间,后勤保卫处负责学校水电正常,如果出现问题,负责及时解决问题。
四、工作要求
(一)统一领导,分级负责
在校应急工作领导小组的统一领导下开展工作,建立健全分级负责管理机制,各处室紧密配合,稳慎对待,妥善处理,全力做好突发事件的应对工作。
以人为本,减少损害
所有工作人员切实履行管理和服务职能,维护考试工作正常秩序,依法规范应急管理工作,维护考试合法权益,努力将损失降到最低。
正确引导,沉着应对
加强宣传教育,及时发布准确信息,正确引导舆论,慎用强制措施,防止矛盾激化。加强培训,提高考试工作人员应对突发事件的能力,做出正确判断,科学决策,提高应急发应行动的及时性和有效性。
2022年4月2日